品牌鞋送洗遭换鞋底
3月19日，广东消费者杨女士反映，3月初她将一双价值5500元的品牌鞋送到丰巢洗护清洗，收到的鞋子却“面目全非”，鞋底被擅自更换，鞋头大变样，鞋尾品牌logo也变成了“fashion”字样。杨女士称下单时未被告知任何更换情况，且小程序显示洗后质检通过。丰巢洗护客服解释是因鞋子老化更换鞋底，杨女士不认可。双方协商赔偿事宜
杨女士向丰巢洗护提出3000元赔偿，已协商两次未达成一致。丰巢第一次提出赔偿1800元，后提升至2700元。杨女士表示提出的赔偿数目并非讹人，该款鞋官网售价已涨到7400元。19日记者致电丰巢客服，对方承认洗坏鞋子换鞋底未提前沟通，关于赔偿标准未正面回答，称后续会有专员联系。转载请注明来自赛鸽资讯网，本文标题：《价值5500元的品牌鞋送洗后竟被擅自换鞋底！丰巢洗护这是咋回事？》
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